Här nedan finner du information om vilka personuppgifter som lagras vid köp hos oss, vilket syfte själva lagringen har samt hur länge uppgifterna lagras.

Integritetspolicyn gäller när vi, (Fotverket AB org. nr 711128-XXXX), tillhandahåller tjänster och produkter i anslutning till ditt köp. Vid serviceärenden och övrig kontakt med oss, samt vid besök på vår webbplats. Ansvarig för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning är Fotverket, org nr 711128-XXXX, Nämndemansvägen 11, 791 61 Falun.

Vilka personuppgifter lagras?

När du handlar av oss samlas dina personuppgifter in som du anger vid beställning för att vi ska kunna skicka varorna till dig, kunna ge support vid eventuellt ångrat köp eller reklamation.

Dessa uppgifter lagras:

För och efternamn
Personnummer, Organisationsnummer
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Betalningsuppgifter
Kundnummer
IP adress och information om din användning av vår webbplats

Syftet med lagringen av personuppgifter:

För att kunna fullgöra våra avtal gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, leverans av varor, fakturering och betalning, och tillhandahålla support.
För att kunna ge kundservice, besvara frågor, rätta felaktiga uppgifter
För att kunna hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster
Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i eventuella nyhetsbrev samt på webben
Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner
Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar, distanshandelslagar, konsumentköplagar mm.

Hur länge sparar vi dina uppgifter? Rättsliga grunder och lagringstider:

För att kunna administrera och hantera köp, samt leverera ordrar sparar vi i kundregistret:

Namn, adress, personnummer, organisationsnummer, telefonnummer samt e-post
Geografisk information
IP-adress, enhetsinformation, logginformation

Rättslig grund till sparandet: Försäljningsvillkoren
Lagringstid: två år efter du senast köpte något

För att kunna ge support och hantera eventuella reklamationer sparar vi i orderregistret:

Namn, adress, telefonnummer samt e-post
Geografisk information
IP-adress, enhetsinformation,
Betalreferens
Köpta varor

Rättslig grund till sparandet: Konsumentköplagen, distanshandelslagen
Lagringstid: tre år efter du senast köpte något

För att kunna försäkra oss om att lagkrav efterlevs, exempelvis bokföringslagen sparar vi i orderregistret:

Namn, adress, telefonnummer samt e-post
Geografisk information
IP-adress, enhetsinformation,
Betalreferens
Köpta varor

Rättslig grund till sparandet: Bokföringslagen
Lagringstid: så länge vi är skyldiga att spara uppgifterna enligt gällande lag, idag 7 år.

Marknadsföring

Idagsläget skickar vi inte ut några nyhetsbrev men om vi skulle börja med det gäller följande – För att marknadsföra våra varor och tjänster genom e-post sparar vi i kundregistret/nyhetsbrevsregistret:

Namn, adress, telefonnummer samt e-post
Geografisk information

Rättslig grund till sparandet: Intresseavvägning och medgivande
Lagringstid: två år efter du senast köpte något

Eventuella mejlutskick skickas bara efter medgivande har angets vid utcheckning, om du ångrar dig kan du ta tillbaka ditt medgivande genom att gå till din senaste orderbekräftelse och klicka ur kryssrutan för marknadsföring.

Hur skyddas dina uppgifter?

När du lämnar dina personuppgifter till oss kan du vara säker på att:

Ingen obehörig tar del av dina personuppgifter
Vi inte lånar ut, hyr ut, leasar ut eller säljer några personuppgifter till andra företag eller privatpersoner.
Vi har vidtagit de tekniska säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering.

Vem kan dina uppgifter lämnas ut till?

Vi kan komma att lämna ut dina uppgifter till tredje part för att fullgöra vårt åtagande mot dig som kund, exempelvis till leverantörer av betaltjänster, lagerhanteringsföretag, fraktbolag och kommunikationstjänster.

Personuppgifter kan vidare komma att lämnas ut av oss om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata våra rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.

Dina rättigheter:

Du har rätt att efter skriftligt undertecknad ansökan till oss få besked om vilka personuppgifter vi har lagrade om dig och hur vi behandlar dessa- ett s.k registerutdrag.

Du har rätt att få rättelse i fråga om personuppgifter som vi behandlar om dig.

Du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav på att vi inte omedelbart får radera dina personuppgifter i exempelvis bokförings- och skattelagstiftning. Vi kommer då att avsluta den behandling som görs för andra ändamål än att följa lagstiftningen

Du har rätt till dataportabilitet. Det innebär en rätt att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig

Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvägning. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi enbart att fortsätta behandlingen om det finns berättigade skäl till behandlingen som väger tyngre än dina intressen

Om du inte vill att vi behandlar dina personuppgifter för direkt marknadsföring har du alltid rätt att invända mot sådan behandling. När har vi mottagit din invändning kommer vi att upphöra med att behandla personuppgifterna för sådant marknadsföringsändamål.

Vänd dig till nedanstående adress i sådana ärenden:

Fotverket
Nämndemansvägen 11
791 61 Falun

Du kan även maila till: pia@fotverket.se

Du har även rätt att inge eventuella klagomål angående behandling av dina personuppgifter till Datainspektionen. Datainspektionen är ansvarig för att övervaka tillämpningen av lagstiftningen, och den som anser att ett företag hanterar personuppgifter på ett felaktigt sätt kan lämna in ett klagomål till Datainspektionen.

Ändring av integritetspolicyn

Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen. Vid uppdateringar som är av avgörande betydelse för vår behandling av personuppgifter (exempelvis ändring av angivna ändamål eller kategorier av personuppgifter) eller uppdateringar som inte är avgörande betydelse för behandlingen men som kan vara av avgörande betydelse för dig, kommer du att få information på vår webbsida och via e-post (ifall du har angivet e-post) i god tid innan uppdateringarna börjar gälla. När vi tillgängliggör information om uppdateringar kommer vi även att förklara innebörden av uppdateringarna och hur de kan påverka dig.